blogit
Johtaminen
Yrityskulttuuri

BLOGI

Ennen digitaalisuuteen pyrittiin – nyt sitä jo vaaditaan

Kirjoittajat: Emma Karhulahti ja Anne Lind

Vuoden 2020 Accenture Global Digital Fluency -tutkimus osoittaa, että vain 14% yrityksistä on digitaalisesti kypsiä. Lopuilla 86% on siis vielä pitkä matka kuljettavana.

Matkan varrella on monta pysäkkiä, joilla kaikilla tulee käydä saavuttaakseen sen halutun päämäärän. Menestyäkseen työntekijöillä on oltava käytössään digitaalisia työkaluja ja mahdollisuus niin koulutuksiin kuin muutenkin jatkuvaan oppimiseen. Johdon tulee myös olla tähän sitoutunut, kuten myös yrityksen kulttuurin ylipäätänsä, jotta laaja digitaalinen potentiaali olisi hyödynnettävissä. Digital fluency, eli digitaalinen sujuvuus, on menestyksen kannalta kriittistä - se antaa ihmisille mahdollisuuden rakentaa teknologisen perustan sekä vapauden uusille luoville työskentelytavoille.

Puhutko sujuvaa digiä?

Katsotaan digitaalista sujuvuutta esimerkin kautta: jos joku puhuu vierasta kieltä, hän ymmärtää kielen perusteet, kuten lukemiseen ja puhumiseen vaadittavan perussanaston. Mutta puhuakseen kieltä sujuvasti täytyy olla valmius luoda jotain uutta ja ymmärtää nyansseja kuten vitsiä kertoessa tai syvällistä keskustelua käydessä.

Digitaalinen sujuvuus on puuttuva ainesosa monissa digitaalisissa muutoshankkeissa. Teknologia on tehokas mahdollistaja, mutta digitaalinen sujuvuus vaatii muutakin kuin pelkkää teknologiaa. Monissa tapauksissa teknologia ei ole ihmistä pidättelevä tekijä vaan puutteellinen digitaalinen infrastruktuuri, kulttuuri, johtaminen tai jotkin muut relevantit osa-alueet.

Tilaisin yhden menestyksekkäästi toteutetun digitaalisen muutoksen, kiitos

Menestyksekkään ja nopeutetun digitaalisen muutoksen resepti koostuu neljästä ainesosasta: Digitaaliset perusteet tarkoittavat uusinta tekniikkaa ja digitaalista arkkitehtuuria. Digitaaliset toiminnot, miten tieto- ja digitaaliset teknologiat muuttavat ihmisten työskentelytapoja. Digitaalinen johtajuus ja kulttuuri edellyttävät yhteistyöhön perustuvaa johtamistapaa, joka kannustaa tiedon jakamiseen, oppimiseen ja riskinottoon. Aidosti digitaalinen työvoima ei tapahdu vahingossa - se on seuraus teknologian määrästä, innostuneesta työvoimasta, jolla on oikeat taidot ja ymmärrys tuottaa arvoa digitaalisia työkaluja hyödyntäen.

Digitaalinen sujuvuus vain yksinkertaisesti kannattaa. Tulokset osoittavat, että digitaalisesti sujuvilla yrityksillä on ollut voimakasta liikevaihdon kasvua (yli 20%) viimeisten 3 vuoden aikana ja niiden ennustetaan kasvavan samaa vauhtia tulevaisuudessakin. Digitaalisesti sujuvat organisaatiot ovat edelläkävijöitä ja voittajia asiakkaiden sekä työntekijöiden näkökulmasta, he ovat innovaatioiden ja toiminnan tehokkuuden johtajia. Tutkimukset osoittavat, että 69% digitaalisesti sujuvista organisaatioista on työntekijöiden mielestä hyviä työpaikkoja. 68% johtaa kilpailijoitaan asiakastyytyväisyydessä, 62% johtaa innovaatioissa ja 61% johtaa toiminnan tehostamisessa.

Miten digitaalinen sujuvuus on konkreettisesti mahdollista saavuttaa?

Digitaalinen sujuvuus on välttämättömyys, kysymys kuuluukin: miten se tehdään? Alla kaksi esimerkkiä siitä, miten organisaatiot voivat auttaa johtajiaan ja työntekijöitään rakentamaan digitaalista sujuvuutta.

Accenture - kaikki työntekijät: Digitaalisuus ei ole vain puhetta vaan toimintaa ja uusien taitojen oppimista

Accenturen kaikkien työntekijöiden odotetaan olevan digitalisaation edelläkävijöitä, digitaalisiin teknologioihin tulee tarttua ja sisällyttää ne päivittäiseen työhön. Tämän saavuttamiseksi Accenture on käynnistänyt yhtiönlaajuisen TQ (Technology Quotient) -haasteen, jossa kaikki yli 500 000+ työntekijää otettiin mukaan yhteiselle TQ-matkalle. Kaikki opiskelevat ajankohtaisia aiheita lyhyiden luentovideoiden kautta ja jokainen luento päättyy 15 kysymyksen visaan aiheesta. Jotta oppimismatka olisi entistä kiinnostavampi ja hauskempi, Accenture on pelillistänyt sen tunnustuksilla ja palkinnoilla, ja sitä seurataan myös henkilökohtaisilla suoritusmittareilla.

Johdon sanoista tekoihin: Digitaalisuus tarkoittaa uudistumista organisaation kaikilla tasoilla

Johtajien ja esihenkilöiden tulee olla digitaalisen sujuvuuden suunnannäyttäjiä, esimerkillä johtaminen ja sanoista tekoihin on välttämätöntä. Digitaalinen sujuvuus tulisi määritteellä ja kuvata konkreettisena käyttäytymisenä ja tekoina eri johtamisen tasoilla. On oltava systemaattinen lähestymistapa ja toimintamalli siitä, miten soveltaa digitaalista sujuvuutta työn kaikkiin osa-alueisiin. Sen omaksuminen on avain menestykseen, sillä digitaalinen sujuvuus ulottuu yrityksen strategioihin, päätöksentekoon, johtamiseen, asiakaspalveluun, työntekijäkokemukseen, innovaatioihin ja yleisesti uusiin työskentelytapoihin.

Luotamme siihen, että organisaatiosi haluaa menestyä tulevaisuudessa. Ja että olet todennäköisesti ollut jo jonkin aikaa digitaalisella matkallasi. Tiedätkö, kuinka pitkälle olet päässyt? Tiedätkö kuinka pitkällä sinun tulisi olla, jotta saisit todellista strategista etua? Tiedätkö, miten pystyt antamaan työvoimallesi mahdollisuuden paitsi luonnostaan tulla digitaalisesti sujuvaksi ja ylläpitää sitä? Teetkö kaikkesi matkan nopeuttamiseksi?

Kirjoittajat:

Emma Karhulahti
Arvoarkkitehti, jonka sydän sykkii muutoksille ja muutoksenjohtamiselle, virallisesti Liikkeenjohdon konsultti.

Anne Lind
Ihmisentusiasti, joka innostuu oppimisesta, tunnetaan virallisesti Osaamiset & Organisaation pohjoismaiden johtajana.

Lähde:
Honing your digital edge – Improve digital fluency to drive business results. Accenture 2020. Lue julkaisu.

Julkaistu: 06/2021

Seuraa HR viesti

HR viestin uutiskirje

UUSIMMAT

Hyvinvointi
Johtaminen
Yrityskulttuuri

Unelmien työelämä – mistä yritysjohto haaveilee?

Mistä yritysjohdossa unelmoidaan ja millaisista muutoksista syntyy parempi työelämä? Muun muassa näihin kysymyksiin Freia Oy hakee vastausta yritysjohdolle suunnatussa DREAMS-tutkimuksessa.

Hyvinvointi
Johtaminen
Yrityskulttuuri

Yksinäisyys on työelämän näkymätön vitsaus

Yhteisöllisyys kannattelee, mutta yksinäisyys voi upottaa – miten työpaikoille saataisiin enemmän aitoa ”kaikki pelaa” -henkeä?

Yksinäisyys ei ole vain yksityiselämässä koettu ongelma, vaan se koskee myös työelämää. HelsinkiMission Työelämän yksinäisyys 2022 -barometrista selviää, että joka neljäs suomalainen kokee yksinäisyyttä työelämässä. Kyselyyn vastasi yli tuhat työssäkäyvää suomalaista.

Hyvinvointi
Yrityskulttuuri

Perinteinen mittaaminen ei riitä

Mittarit ovat tärkeitä työkaluja organisaation toiminnan ja tulosten seuraamiseksi ja kehittämiseksi. Mutta mitä jos mittarit eivät kerrokaan sitä, mikä on olennaista organisaation menestykselle? Mitä jos mittarit eivät ota huomioon sitä, mikä on merkityksellistä organisaation jäsenille?

Johtaminen

Onko päätösvallan jakaminen palvelevan johtamisen ydin?

Palveleva johtaminen on noussut viime vuosina yhdeksi suosituimmista ja kiinnostavimmista johtamisfilosofioista. Sen mukaan johtajan tehtävä on palvella, valmentaa ja auttaa työntekijöitä, ei käskeä, kontrolloida tai komentaa heitä.

Valmennus

Henry:n webinaarien Top 10 -puhujat 2023

Suomen suurin henkilöstöjohtamisen yhdistys HENRY ry kokoaa laajasti yhteen HR-funktiosta, johtamisesta ja työelämän kehittämisestä kiinnostuneet toimijat yksityisen ja julkisen sektorin organisaatioista, yliopistoista ja muista oppilaitoksista.

KOLUMNI

Än-yy-tee- nyt! Pysähdy!

Kirjoittaja: Ella Karvinen

Seuraa arvoitus: mikä edistää työnantajamielikuvaa, maksaa itsensä takaisin ja tuottaa uusia oivalluksia, mutta on samalla merkittävä keino kantaa sosiaalista vastuuta?

Johtaminen
Yrityskulttuuri

Monimuotoisuuden edistämisestä kilpailuetu

Monimuotoisuus. Tasa-arvo. Yhteenkuuluvuus. Yhä useampi yritys on käynnistänyt DEI:hin (diversity, equity, inclusion) liittyviä kehityshankkeita ja moni hakee näillä myös kilpailuetuja. Aiheesta Aalto-yliopistoon maisterintyön tehnyt Joel Pirinen löytää monia syitä, miksi yrityksen kannattaa viimeistään nyt kiinnittää huomiota aiheeseen.

Hyvinvointi
Johtaminen
Rekrytointi
Yrityskulttuuri

Inhimillistä ylivoimaa

HR-ala on valtavien mullistusten edessä – ja juuri se tekee työstä niin vastustamatonta, uskoo Tomi Välimäki.

HR-järjestelmät
Hyvinvointi
Johtaminen (etätyö, hybridityö)
Yrityskulttuuri

Miten muuttuvassa työelämässä voi rakentaa yhteisöllisyyttä?

Etä- ja hybridityö vaativat uusia näkökulmia johtamiseen. Kohtaamisten ja yhteistyön kasvattaminen luo yhteisöllisyyttä ja antaa pohjan inklusiiviselle työkulttuurille.

Hyvinvointi
Yrityskulttuuri

Paasitornissa kohtaavat ihmiset, ideat ja aikakaudet

Paasitorni on ainutlaatuinen kokous-, kongressi-, juhla- ja tapahtumatalo Helsingin parhaalla paikalla Siltasaaressa. Monipuolisten mahdollisuuksien kohtaamispaikasta löytyy sopiva tila muutaman hengen palaverista aina 800 hengen tilaisuuksiin. Jokaisen tapahtuman onnistuminen on Paasitornin henkilökunnalle sydämen asia.